Fleuriste
Le click & collect et la livraison de votre boutique de fleurs
Vos clients choisissent leur bouquet et sa taille, écrivent le mot pour la carte, puis le retrait en boutique ou la livraison, le jour et le créneau. Ils paient en ligne ; vous recevez la commande avec l'adresse et le message, prête à composer.
9 € TTC par mois, au lieu de 19 €, plus 1 % de vos ventes. Sans engagement, mise en service offerte.
Ce que dit la vidéo
- Fleuristes. Encore des commandes prises au téléphone entre deux bouquets ?
- Les messages s'accumulent : « Vous livrez samedi à Castelnau ? », « Le bouquet du moment, c'est combien ? », trois appels manqués, « Vous pouvez mettre un mot sur la carte ? »… et les commandes se perdent entre deux livraisons.
- Votre boutique fleuriste, en ligne. Le client choisit son bouquet, écrit le mot pour la carte, choisit la livraison, le jour et le créneau. Il paie en ligne : c'est réglé.
- Et vous ? Vous recevez tout : commande payée, adresse, mot pour la carte, créneau, au même endroit.
- Tout est déjà inclus : livraison par commune, créneaux et jours de fermeture, mot pour la carte, devis pour les mariages, calendrier de préparation.
- Offre de lancement : 9 € TTC / mois, + 1 % des ventes. Mise en service offerte, sans engagement, frais de paiement Stripe en supplément.
Comment ça se passe
Une commande de fleurs en ligne, du bouquet à la livraison
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Le client compose sa commande
Le bouquet, sa taille, le vase s'il en veut un, et le mot pour la carte : chaque option a son supplément, et le prix se met à jour sous ses yeux.
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Retrait ou livraison
Il choisit le retrait en boutique ou la livraison dans l'une de vos communes, au tarif que vous avez fixé, puis le jour et le créneau. Vos jours de fermeture ne lui sont jamais proposés.
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Il paie en ligne
Par carte, au moment de commander : pas de bouquet composé pour une commande jamais payée. L'argent arrive sur votre compte Stripe, à votre nom.
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Vous composez, vous livrez
Une notification à chaque commande, puis le calendrier de préparation : les bouquets du jour dans l'ordre des créneaux, avec l'adresse et le mot pour la carte sur la fiche de production.
Fait pour votre métier
Ce que votre boutique de fleurs sait déjà faire
La taille et le vase
Classique, généreux ou prestige, avec ou sans vase : chaque option a son supplément, sans multiplier les fiches.
Le mot pour la carte
Saisi par le client à la commande et repris sur la fiche de préparation : fini les messages recopiés au téléphone.
La livraison par commune
Les communes que vous livrez, un tarif pour chacune, un montant à partir duquel la livraison est offerte, et vos créneaux de tournée.
Les jours de fermeture
Fêtes, congés, jours de marché : le client ne peut pas choisir un jour où vous ne retirez ni ne livrez.
Mariages et évènements sur devis
Le couple décrit son projet, vous chiffrez les fleurs et la décoration, il règle le devis en ligne.
Le calendrier de préparation
Les bouquets du jour dans l'ordre des créneaux, et les livraisons à faire : ce qu'on regarde le matin en ouvrant.
Boutique de démonstration
Atelier Capucine, à Nantes
Des options qui font varier le prix — taille du bouquet, vase, message sur la carte — et les fleurs de mariage sur devis.
Parcourez-la comme vos clients, puis ouvrez son administration : commandes, devis, produits. Rien n'y est enregistré ni payé.
Visiter la boutiqueQuestions fréquentes
Vos questions avant de vous lancer
Puis-je ne livrer que certaines communes ?
Oui. Vous choisissez les communes que vous livrez, avec un tarif pour chacune et, si vous le voulez, un montant de commande à partir duquel la livraison est offerte. Une adresse hors de vos communes ne peut pas être choisie.
Puis-je proposer à la fois le retrait et la livraison ?
Oui. Le client choisit au moment de commander : le retrait en boutique ou la livraison dans l'une de vos communes, puis le jour et le créneau. Vous pouvez aussi ne proposer que l'un des deux.
Un client peut-il faire livrer des fleurs à quelqu'un d'autre ?
Oui : il saisit l'adresse de livraison, qui peut être celle de la personne à qui il offre les fleurs, et écrit le mot pour la carte au moment de commander.
Les fleurs sont-elles soumises au droit de rétractation ?
Non : les biens qui peuvent se détériorer rapidement en sont exclus (article L221-28 du code de la consommation). La boutique l'indique sur les fiches concernées et le rappelle avant le paiement.
Comment tenir la Saint-Valentin et la fête des mères ?
Fixez un nombre maximum de commandes par jour et par créneau, une date à partir de laquelle les compositions de fête se commandent, et suspendez les commandes en ligne si l'atelier sature : vous ne promettez que ce que vous pouvez livrer.
Labaw
Votre boutique en ligne, livrée clé en main
Catalogue, paiement sécurisé, retrait en boutique et livraison, mis en ligne pour vous : 9 € TTC par mois, au lieu de 19 €, plus 1 % de vos ventes. Offre de lancement. Sans engagement de durée, mise en service offerte, hébergement en France.