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Combien coûte une boutique en ligne pour un commerce ?

Le prix affiché d'une solution de vente en ligne n'est presque jamais ce qu'elle coûte. Frais bancaires, commissions, modules, temps passé : voici tous les postes, sans en oublier, et trois exemples chiffrés au mois.

Mis à jour le · par l'équipe Labaw

Ce que vous payez vraiment

Une solution de vente en ligne s'annonce par un prix ; elle coûte une somme de postes. Les voici tous, du plus visible au plus souvent oublié.

  • La mise en place : création du site, paramétrage, premiers contenus. De rien à plusieurs milliers d'euros selon la formule.
  • L'abonnement ou l'hébergement, chaque mois, avec ce qu'il comprend — ou non : mises à jour, sauvegardes, assistance.
  • Le nom de domaine : de quelques euros à une vingtaine d'euros par an selon l'extension, quand il n'est pas compris.
  • Les frais de paiement, prélevés par le prestataire bancaire sur chaque vente : un pourcentage, plus souvent quelques centimes par transaction.
  • Une éventuelle commission de la solution elle-même, proportionnelle à vos ventes.
  • Les modules payants : sur les plateformes à configurer, ce qui manque à l'offre de base s'achète à part, souvent au mois.
  • Votre temps : photos, fiches produits, réglages, réponses aux clients. Il ne figure sur aucune facture, et c'est souvent le premier poste.

Les trois formules, côte à côte

Ordres de grandeur, avant frais de paiement
FormuleMise en placeChaque moisCe qui s'y ajoute
Site sur mesure, par une agencePlusieurs milliers d'eurosHébergement et maintenanceChaque évolution, sur devis
Plateforme à configurer soi-mêmeFaible, mais tout est à fairePlusieurs dizaines d'euros d'abonnementModules payants, votre temps
Clé en main avec LabawOfferte9 € TTC + 1 % des ventesLes frais Stripe, et rien d'autre

Comparer les prix affichés ne suffit pas : une formule bon marché qui demande trois modules et dix soirées de réglage coûte souvent plus cher que celle qui arrive prête. Comparez plutôt ce que vous aurez payé au bout d'un an, temps compris.

Trois mois types, chiffrés

Voici ce que coûte un mois avec Labaw selon votre chiffre d'affaires en ligne, frais bancaires compris. Hypothèses : un panier moyen de 40 € et des paiements par carte européenne, dont les frais Stripe sont estimés à 1,5 % + 0,25 € par transaction.

Coût mensuel selon les ventes du mois
Ventes du mois 500 €3 000 €10 000 €
Abonnement9 €9 €9 €
Commission (1 %)5 €30 €100 €
Frais Stripe, estimés10,75 €63,75 €212,50 €
Total24,75 €102,75 €321,50 €
Part des ventes5,0 %3,4 %3,2 %

Ce que montrent les barres : à 500 € de ventes, l'abonnement représente 36 % du coût du mois ; à 10 000 €, à peine 3 %, tout le reste suivant vos ventes. Vous payez peu quand vous vendez peu — c'est l'intérêt d'un modèle dont l'essentiel est proportionnel.

Les coûts qu'on oublie

  • Les emballages : sacs, boîtes, papier de calage, étiquettes. Quelques centimes par commande, qui s'additionnent.
  • La livraison, si vous livrez vous-même : votre temps et le carburant. Notre guide sur la livraison locale montre comment les couvrir.
  • Les remboursements : selon le prestataire, les frais bancaires de la vente initiale ne sont pas toujours rendus.
  • Les photos et les textes, si vous les confiez à quelqu'un.
  • La promotion : affichettes, cartes, éventuelle publicité. Les canaux gratuits — vitrine, fiche Google, clients fidèles — suffisent souvent à démarrer.

Est-ce rentable pour votre commerce ?

La question n'est pas ce que coûte la boutique en ligne, mais ce qu'il reste une fois tout payé. Le calcul tient en une ligne : ventes en ligne × votre taux de marge, moins les coûts du mois.

Un exemple. Avec une marge brute de 35 % et un panier moyen de 40 €, il reste environ 31,9 % de chaque vente une fois la commission et les frais bancaires déduits. Il suffit alors d'environ 29 € de ventes par mois pour couvrir l'abonnement ; tout le reste contribue à votre marge.

Ce calcul ne compte pas votre temps. C'est lui qu'il faut surveiller les premières semaines : si une commande vous prend dix minutes de plus qu'une vente au comptoir, ajustez vos réglages — créneaux, délais, zones de livraison — avant de conclure que la vente en ligne n'est pas pour vous.

Ce que comprend Labaw

Deux lignes, et c'est tout : 9 € TTC par mois, sans engagement de durée, et 1 % de vos ventes. Pas de frais de mise en service, pas de module à ajouter.

  • Hébergement et nom de domaine
  • Mise en ligne et paramétrage
  • Sauvegardes quotidiennes
  • Mises à jour et correctifs de sécurité
  • Certificat de sécurité (HTTPS)
  • Assistance par courriel et téléphone

Les frais de Stripe, eux, sont prélevés directement par Stripe sur chaque paiement, et l'argent de vos ventes arrive sur votre propre compte : Labaw ne touche jamais votre trésorerie.

Questions fréquentes

Y a-t-il des frais de mise en service chez Labaw ?

Non : la mise en ligne et le paramétrage de votre boutique sont offerts. Vous payez l'abonnement mensuel et la commission sur vos ventes, rien d'autre.

Combien coûte un mois sans aucune vente ?

Seulement l'abonnement. La commission est calculée sur vos ventes réelles : pas de vente, pas de commission. Les frais bancaires, eux, n'existent que s'il y a un paiement.

Les frais bancaires sont-ils compris dans le prix ?

Non. Ils sont prélevés par Stripe, directement, sur chaque paiement — de l'ordre de 1,5 % + 0,25 € par transaction pour une carte européenne. Ils ne passent pas par Labaw, et vous les retrouvez dans votre propre compte Stripe.

Quand paie-t-on, et comment ?

L'abonnement est prélevé chaque mois par carte, dès la création de votre boutique. La commission est facturée séparément le mois suivant, calculée sur les ventes réellement encaissées. Vous résiliez quand vous voulez, sans frais de sortie.

Labaw

Votre boutique en ligne, livrée clé en main

Catalogue, paiement sécurisé, retrait en boutique et livraison, mis en ligne pour vous : 9 € TTC par mois, plus 1 % de vos ventes. Sans engagement de durée, mise en service offerte, hébergement en France.